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李澤華 時間: 2017-08-13 09:43 主題:投訴K248次列車餐廳服務問題
來自:成都
我要投訴:
  鐵路這個老大難國企,有的地方還是積重難返。我要投訴,K246,成都到揚州的,9月26日晚從成都發車的那次列車,40元/份的晚飯,不算便宜吧,應該算暴利了吧?但是該次列車,27日供應的晚飯,有的是用顧客吃剩的剩菜做的,吃的我拉稀。如果鐵路總公司不相信,請立即派人調查。
“通途網”回復:
你好!建議你致電成都鐵路局客服中心進行投訴:028-12306
8月12日晚,在K248的7號餐廳車廂休息,乘務員說到早上六點是茶座時間,每人30元,不給就不能在那里就要趕你走,最后我付了錢,換來了短暫休息時間。不到六點就叫我們起來,說時間到了,不吃早餐的退出去,吃早飯的留下來,花20元吃了一碗面,我以為這下可以休息了嘛,誰知不到九點又開始攆人,說要吃午飯11點半趕早現在回自己的車廂,中午過去,她們又說你不點餐也不能在這里,……我就想問,你們眼里就只有錢嗎?只知道為錢💰服務,為什么就沒有一顆真心為老百姓服務的心,難道你們就沒有需要幫助的時候?令人痛心

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